Juridische informatie en gebruiksvoorwaarden

1. Gegevens van de eigenaar

Overeenkomstig artikel 10 van de Spaanse wet 34/2002 van 11 juli inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE) worden hierbij de gegevens van de eigenaar van deze website vermeld:

• Eigenaar: HolaClics (handelsnaam)
• NIF (Spaans fiscaal nummer): Z0848512R
• Adres: Calle Zulaida 11, 03170 Rojales (Alicante), Spanje
• E-mail: info@holaclics.com
• Telefoon: +34 613 13 87 84
• Website: https://holaclics.com

2. Doel van de website

HolaClics is een bureau voor digitale marketing dat werkt voor bedrijven en professionals aan de Costa Blanca: ontwerp en ontwikkeling van websites, zoekmachineoptimalisatie (lokale SEO), beheer van sociale media, beheer van advertentiecampagnes op Google en Meta, fotografie en video, en NFC-dragers voor reviews. De website presenteert deze diensten, publiceert de prijzen ervan, biedt informatieve inhoud en geeft toegang tot een klantenomgeving.

HolaClics is niet Google, niet Meta en ook geen ander platform dat op de website wordt genoemd, en treedt niet namens hen op. Het advertentiebudget dat de klant op die platforms besteedt, wordt rechtstreeks aan die platforms betaald.

3. Gebruiksvoorwaarden

• De toegang tot de website is vrij en kosteloos. Wie de website gebruikt, wordt gebruiker en aanvaardt deze voorwaarden in de versie die op het moment van de toegang is gepubliceerd.
• De gebruiker verbindt zich ertoe de website rechtmatig te gebruiken, geen virussen of schadelijke code in te voeren, niet te proberen toegang te krijgen tot afgeschermde delen of tot accounts van anderen, en de website en de formulieren ervan niet te gebruiken om ongevraagde berichten te versturen.
• De gegevens die de gebruiker via de formulieren, per e-mail of in de klantenomgeving verstrekt, moeten juist zijn en van hemzelf zijn, of van een derde die hem toestemming heeft gegeven ze te verstrekken.
• Voor de klantenomgeving is een account nodig. De klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn wachtwoord en voor wat er met zijn account gebeurt, en moet ons waarschuwen als hij onrechtmatig gebruik vermoedt.
• HolaClics kan inhoud of diensten van de website wijzigen, opschorten of verwijderen en deze voorwaarden bijwerken. De datum van de laatste versie staat op deze pagina.

4. Uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid

• Indicatieve informatie. De inhoud van de website (gidsen, artikelen, voorbeelden, termijnen, marktcijfers, aangehaalde regelgeving, schattingen van de prijssimulator) is algemeen en informatief van aard, geldt op de datum waarop ze is gepubliceerd en vormt geen juridisch, fiscaal of technisch advies. Wat HolaClics bindt, is de prijs die op het moment van bestellen op de prijzenpagina staat, of de schriftelijk aanvaarde offerte.
• Geen resultaatsgarantie. HolaClics garandeert geen bepaalde posities in Google en geen aantal contacten of verkopen: die hangen af van de zoekmachines, de advertentieplatforms, de concurrentie en de markt, waarover HolaClics geen controle heeft.
• Inhoud van derden. De cases, reviews, gegevens of inhoud van derden die op de website verschijnen, zijn afkomstig van die derden of uit openbare bronnen. HolaClics garandeert niet dat ze juist of actueel zijn en corrigeert of verwijdert wat als onjuist wordt gemeld.
• Links. Links naar websites van derden (Google, WhatsApp, Calendly, Stripe en andere) worden ter referentie aangeboden. HolaClics heeft geen controle over de inhoud, beschikbaarheid of het beleid daarvan en is daarvoor niet aansprakelijk (artikel 17 van de LSSI-CE); HolaClics verwijdert elke link zodra het daadwerkelijk kennis heeft van het feit dat die naar onrechtmatige inhoud verwijst.
• Geen bemiddeling. HolaClics is geen partij bij de overeenkomsten die de gebruiker met derden sluit (advertentieplatforms, leveranciers, zijn eigen klanten), tenzij een overeenkomst met HolaClics dat uitdrukkelijk bepaalt.
• Beschikbaarheid. Ononderbroken toegang tot de website en de afwezigheid van fouten worden niet gegarandeerd. HolaClics neemt redelijke beveiligingsmaatregelen, maar is niet aansprakelijk voor schade door onderbrekingen, storingen, virussen of aanvallen buiten zijn macht.
• Overmacht. HolaClics is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen door oorzaken buiten zijn redelijke controle: uitval van hosting-, communicatie- of betaalproviders, wijzigingen van platforms van derden, rampen, besluiten van overheden of stakingen.
• Beperking tegenover professionals. Tegenover klanten die als bedrijf of professional bestellen, is de totale aansprakelijkheid van HolaClics uit welke hoofde ook in verband met de dienst beperkt tot het bedrag dat die klant daadwerkelijk heeft betaald in de twaalf (12) maanden vóór het feit dat de aansprakelijkheid doet ontstaan; gederfde winst en indirecte schade zijn uitgesloten.
• Niets van het voorgaande beperkt de aansprakelijkheid bij opzet of grove schuld, noch de rechten die de consumentenwetgeving (Real Decreto Legislativo 1/2007) toekent aan wie als consument handelt.

5. Intellectuele en industriële eigendom

De teksten, het ontwerp, de code, de logo's, de handelsnaam HolaClics en de eigen foto's en video's van deze website behoren toe aan de eigenaar ervan of worden onder licentie gebruikt. Korte citaten met een link naar de bron zijn toegestaan. Volledige of gedeeltelijke verveelvoudiging, verspreiding, openbaarmaking of bewerking zonder schriftelijke toestemming is verboden.

De merken, logo's en inhoud van derden die op de website verschijnen, behoren toe aan hun eigenaars. Wie meent dat inhoud inbreuk maakt op zijn rechten, kan schrijven naar info@holaclics.com; de inhoud wordt na controle verwijderd.

6. Gegevensbescherming en cookies

De verwerking van persoonsgegevens wordt uitgelegd in het privacybeleid, en het gebruik van cookies in het cookiebeleid. De voorwaarden van de betaalde diensten staan in de contractvoorwaarden.

7. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing. Voor elk geschil zijn de rechtbanken van Alicante bevoegd, tenzij de gebruiker als consument handelt; in dat geval zijn de rechtbanken van zijn woonplaats bevoegd.