Webshop:
verkopen buiten uw openingstijden en buiten uw straat.
Een webshop is geen website met een koopknop. Het is een voorraad, een catalogus, een belastingopzet, een vervoerder en een klantenservice, samengeperst op één scherm. Hem goed bouwen is niet moeilijk. Hem bouwen voordat besloten is wat u verkoopt, aan wie en hoe het aankomt, is waar bijna al het geld verdwijnt.
Voordat we u een webshop verkopen, zeggen we of u er een nodig hebt
Niet elk bedrijf heeft e-commerce nodig. Sommige producten verkopen beter met een goed gefotografeerde catalogus en een bestelling via WhatsApp, zonder winkelwagen en zonder betaalprovider. Is dat uw geval, dan zeggen we het, ook al is het voor ons de kleinere opdracht. Dat is ons liever dan u een winkel in rekening brengen die u nooit terugverdient.
Waarom de meeste kleine webshops mislukken
De meest voorkomende oorzaak is niet technisch: de winkel opent voordat iemand de verzending heeft doorgerekend. Een product van vijf kilo dat dertig euro kost, draagt geen pakketverzending, en dat merkt u nadat de shop betaald is. Vóór de eerste regel code kijken we naar gewicht, volume, marge en waar uw bestellingen werkelijk heen gaan.
De tweede oorzaak is de catalogus. Honderd artikelen met de foto van de leverancier en de tekst van de fabrikant scoren nergens, want precies die pagina staat al in tweehonderd andere winkels. De derde is de nazorg: retouren, ruilen en een contactadres dat antwoordt. Zonder dat wist de eerste slechte review een half jaar werk uit.
Wat we doen, in vier stappen
Eerst de cijfers, dan de winkel
Gewicht, volume, marge, verzendgebied en retouren. Als de rekensom niet klopt zeggen we het voordat we iets in rekening brengen: sommige bedrijven verdienen meer aan een goed gefotografeerde catalogus met bestelling via WhatsApp dan aan een volledige webshop.
Een catalogus die gevonden wordt
Productpagina’s met uw eigen tekst, uw eigen foto’s, maten, materialen en alles wat een koper vraagt voordat hij beslist. Een van de fabrikant gekopieerde pagina verschijnt niet in Google, want Google heeft hem al tweehonderd keer.
Betalingen, verzending en btw goed gezet
Betaalprovider, vervoerder, drempel voor gratis verzending waar dat zinvol is, en de juiste btw per land als u buiten Spanje verkoopt. Dit is het deel dat niemand ziet en dat een slecht gebouwde winkel opblaast.
De taal van uw koper
Aan de Costa Blanca is een groot deel van de kopers Brits, Duits of Nederlands. De webshop wordt vanaf het begin gebouwd in de talen die uw klant gebruikt, met geschreven teksten, nooit met een machinevertaling.
Inbegrepen
- Vooronderzoek naar verzending, marges en haalbaarheid, op papier
- Catalogus met eigen productpagina’s en echte productfotografie
- Betaalprovider, vervoerders en btw ingericht
- Versie in de talen van uw koper, geschreven en niet automatisch vertaald
- Gestructureerde productgegevens, voor de uitgebreide resultaten van Google
- Uitleg zodat u zelf een product kunt toevoegen
Niet inbegrepen
- Logistiek en opslag: wij bouwen de webshop, wij bewaren en verzenden uw product niet
- Het fotograferen van duizend artikelen in een maand, dat is een eigen project met een eigen offerte
- Een webshop verkopen aan wie er niets aan heeft: klopt de rekensom niet, dan zeggen we het en stoppen we
Hoe lang het duurt
Het vooronderzoek duurt dagen. Een webshop met een korte catalogus, twintig tot vijftig goed gemaakte artikelen, staat meestal binnen vier tot zes weken online. Wat de doorlooptijd rekt is bijna nooit de ontwikkeling: het zijn de productfoto’s en de productteksten, en daarom beginnen we daar.
Wat het kost
Dat hangt af van de catalogus en van hoe ingewikkeld verzending en btw zijn, dus publiceren we geen bedrag dat voor uw geval niet zou gelden. Wat we altijd doen: de offerte op papier vastleggen voordat we beginnen, met de omvang uitgeschreven, en er daarna niet meer aan tornen.
Hoe wij een offerte opstellenVeelgestelde vragen
Wat men ons vraagt voordat men beslist.
Hoeveel producten heb ik nodig om het te laten renderen?+
Het gaat niet om het aantal maar om marge en gewicht. Twintig artikelen met een goede marge en goedkope verzending brengen meer op dan vijfhonderd die de vervoerskosten niet dragen. Het vooronderzoek beantwoordt dit met uw cijfers, niet met een vuistregel.
Kan ik buiten Spanje verkopen?+
Ja, en aan de Costa Blanca is dat vaak de helft van het belang. Btw per land, vervoerders en internationale retouren moeten ingericht worden. Dat kan vanaf dag één of klaargezet worden voor later.
Heeft een webshop zin als ik al op een marktplaats verkoop?+
Hij heeft zin om geen commissie meer te betalen over verkopen die al van u zijn: de klant die op uw naam zoekt. Gebruikelijk is de marktplaats houden voor bereik en de eigen webshop voor binding, niet kiezen.
Wie werkt de catalogus bij?+
U zelf, als u wilt, en wij leren het u. Een product toevoegen hoort minuten te duren. Wilt u liever dat wij het doen, dan valt dat onder het onderhoudscontract, dat vrijblijvend is.
Kan ik klein beginnen en groeien?+
Dat raden we bijna altijd aan. U opent met uw best verkopende artikelen, meet waar men werkelijk op zoekt, en breidt uit met cijfers in de hand in plaats van de hele catalogus blind te uploaden.
Zullen we kijken of uw product de onlineverkoop draagt?
U vertelt ons wat u verkoopt, wat het weegt en waarheen u het zou sturen. Wij zeggen u of het rendeert en wat ervoor nodig is. Vrijblijvend en zonder iets te tekenen.