De uren die opgaan aan overtypen
haalt u terug.
Bij een makelaar, een kliniek of een restaurant aan de Costa Blanca gaat elke week een deel van de tijd op aan hetzelfde: de aanvraag lezen, in het rekenblad zetten, het gebruikelijke antwoord sturen in de taal van de klant. Precies dat kan een goed ingerichte AI zelf voorbereiden. Wij richten die in, en het laatste woord blijft bij uw team.
Waar de tijd heen gaat zonder dat iemand het noteert
Aanvragen komen door drie deuren tegelijk binnen: e-mail, het formulier op de website en WhatsApp. Iemand leest ze, haalt de serieuze eruit, zet naam en telefoonnummer over in het CRM of het rekenblad, maakt voor de zoveelste keer dezelfde standaardofferte, vertaalt die in het Engels of Spaans, en onthoudt dat er donderdag nagebeld moet worden. Niets daarvan is moeilijk. Bij elkaar opgeteld gaat de ochtend eraan.
Het probleem is dat die tijd nergens zichtbaar wordt, en daarom pakt niemand hem aan. Alles in één keer automatiseren met het eerste hulpmiddel uit een advertentie helpt ook niet: een AI-model kan zich vol zelfvertrouwen vergissen, en als het een klant antwoordt zonder dat iemand meeleest, belandt de fout onder uw naam in diens inbox.
Wat wij doen, in vier stappen
Een week naar uw echte werk kijken
Voordat wij iets voorstellen, observeren wij een gewone week en noteren elke taak die terugkomt: wie hem doet, waar hij binnenkomt, hoeveel de ene keer op de volgende lijkt. Vooraf beloven wij geen gewonnen uren.
Kiezen wat oplevert en weinig risico heeft
Uit die lijst kiezen wij de taken waar automatisering het meest bespaart en een fout het minst kost: aanvragen sorteren, gegevens uit een factuur halen, een gesprek samenvatten, een conceptantwoord klaarzetten. Wat in uw plaats beslist, blijft erbuiten.
Bouwen met standaardonderdelen
Wij gebruiken de AI-modellen die op de markt zijn en gangbare automatiseringstools, gekoppeld aan het rekenblad of het CRM dat u al hebt. Alles wordt gedocumenteerd en staat op uw naam: de accounts en de gegevens zijn van u, niet van ons.
Meten en bijsturen
In het begin bereidt de AI voor en controleert een mens elk resultaat voordat het bij een klant komt. Wij meten de tijd die echt gewonnen wordt, herstellen wat misgaat, en pas dan wordt beslist wat met minder toezicht mag draaien.
Inbegrepen
- Een week observatie en een lijst van terugkerende taken
- Een onderbouwde keuze van wat eerst geautomatiseerd wordt
- Inrichting met standaardtools op uw accounts en met uw gegevens
- Schriftelijke documentatie van elke automatisering
- Meting van de gewonnen tijd en latere bijsturing
Niet inbegrepen
- Een medewerker vervangen: de AI neemt herhaalwerk over, niet de baan
- Medische, juridische of fiscale beslissingen automatiseren, die neemt altijd een bevoegd persoon
- Ongevraagde massaberichten, met of zonder AI
Hoe lang het duurt
De observatie duurt één gewone werkweek. De eerste automatisering wordt direct daarna gebouwd, te beginnen met de eenvoudigste nuttige, en in de eerste weken gaat elk resultaat langs een mens. Het tempo van de volgende hangt af van wat die eerste meting laat zien.
Wat het kost
Het kan een project tegen een vaste prijs zijn, vanaf 690 € excl. btw per geautomatiseerde taak (834,90 € incl. btw), of een maandelijks abonnement als u wilt dat wij ze blijven bewaken en bijsturen. Na de observatieweek geven wij u het exacte bedrag op papier, voordat wij iets bouwen, en daarna verandert het niet meer. De accounts van de tools staan op uw naam, dus u ziet precies wat u ervoor betaalt.
Alle prijzen bekijkenVeelgestelde vragen
Wat ondernemers aan de Costa Blanca ons het vaakst vragen.
Gaat de AI zelf mijn klanten antwoorden?+
In het begin niet. De AI bereidt het concept voor, en iemand van uw team leest het en verstuurt het. Pas als wij een tijd hebben gemeten dat een bepaalde taak goed gaat, overwegen wij meer zelfstandigheid, en dat beslist u.
Moet ik mensen vertellen dat ze met een AI praten?+
Ja, als dat niet vanzelf duidelijk is. De Europese AI-verordening, Verordening (EU) 2024/1689, verplicht om iemand te informeren dat hij met een AI-systeem te maken heeft. Dat bouwen wij in elke automatisering in, en wij leggen het uitgebreider uit op onze pagina over AI-naleving.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?+
Verwerkt een AI-tool gegevens van uw klanten, dan wordt die leverancier verwerker in de zin van de AVG: er is een verwerkersovereenkomst nodig en u moet weten waar de gegevens verwerkt worden. Dat controleren wij voordat wij iets koppelen, en alles blijft op accounts op uw naam.
En als de AI zich vergist?+
Dat gebeurt, soms vol zelfvertrouwen: dat heet een “hallucinatie”. Daarom gaat er in het begin niets naar een klant zonder controle, en daarom automatiseren wij niets wat een medische, juridische of fiscale beslissing is.
Hoeveel uur bespaar ik?+
Dat weten wij pas als wij uw week gezien hebben, en wees op uw hoede bij wie u vooraf een getal noemt. Na de observatie zeggen wij welke taken te automatiseren zijn, en zodra ze draaien meten wij de tijd die ze echt vrijmaken.
Zullen we kijken wat er in uw week terugkomt?
Vertel ons welke taken u de meeste tijd kosten, en wij zeggen u eerlijk of automatiseren de moeite waard is. Is het antwoord nee, dan zeggen wij dat ook. Het overleg met ons verloopt in het Engels of Spaans; de antwoorden voor uw Nederlandstalige klanten stellen wij in het Nederlands op.