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Des clients qui cherchent dans leur langue

Vos clients étrangers vous cherchent dans leur langue, pas dans la vôtre.

La province d’Alicante est l’une de celles qui comptent la plus forte proportion de résidents étrangers en Espagne, et sur la Costa Blanca cela se voit à chaque rue. Un Français tape « dentiste Torrevieja », un Néerlandais « tandarts Torrevieja », un Allemand « Zahnarzt Torrevieja ». Si votre site n’existe qu’en espagnol, ou derrière un traducteur automatique posé par dessus, vous n’apparaissez sur aucune de ces recherches.

Pourquoi traduire le site ne suffit pas

Le cas le plus courant, c’est une rangée de petits drapeaux qui traduit la page à la volée. Cela dépanne celui qui est déjà sur le site, mais Google ne voit pas ces versions comme de vraies pages : elles n’ont ni adresse propre ni titre propre, et elles ne concourent pas dans la recherche du client belge ou britannique. D’autres sites changent de langue selon le navigateur ou la position du visiteur, et Google déconseille précisément cela, parce que son robot risque de ne voir qu’une seule version.

La deuxième erreur consiste à traduire le mot espagnol au lieu de chercher celui que les gens tapent vraiment. Un Allemand ne cherche pas comme le suggérerait un dictionnaire, et un Français en vacances n’emploie pas les mêmes mots qu’un retraité français installé ici toute l’année. Enfin, publier des traductions automatiques que personne n’a relues comporte un autre risque : les règles de Google contre le spam peuvent les traiter comme un contenu de faible valeur.

Ce que nous faisons, en quatre étapes

1

Les vrais mots de chaque langue

Nous étudions ce que chaque public tape dans Google pour votre métier et votre secteur, langue par langue, au lieu de traduire le mot espagnol. Et nous vous disons quelles langues ont une vraie demande pour votre activité, et lesquelles n’en valent pas la peine.

2

Une adresse propre par langue

Chaque langue vit dans son dossier (/en/, /de/, /fr/, /nl/), avec son titre, sa description et des textes écrits pour ce public, ses habitudes et ses questions. Une personne les relit avant la mise en ligne.

3

Hreflang et fiche cohérente

Nous posons les balises hreflang qui indiquent à Google quelle version montrer à qui, sans rediriger personne selon son navigateur. Et nous ajustons la fiche Google pour qu’elle dise la même chose que le site dans chaque langue, avec les liens vers la bonne version.

4

Pages de service et de ville, puis suivi

Là où la demande existe vraiment, nous créons des pages de service et de ville dans cette langue. Ensuite nous suivons les résultats dans Search Console par langue et par pays, et nous vous montrons quelles recherches commencent à amener des visites et lesquelles non.

Compris

  • L’étude des recherches réelles dans chaque langue retenue
  • Une version du site à sa propre adresse pour chaque langue
  • Des textes écrits pour chaque public et relus par une personne
  • Les balises hreflang et une fiche Google cohérente avec les langues
  • Le suivi dans Search Console par langue et par pays

Non compris

  • Publier des traductions automatiques sans relecture humaine, que Google peut traiter comme un contenu de faible valeur
  • Promettre une position précise sur Google, dans quelque langue que ce soit
  • Ouvrir des langues sans vraie demande pour votre activité, juste pour remplir le menu de drapeaux

Combien de temps

L’étude des recherches et le choix des langues occupent les premières semaines. Ensuite les versions sont écrites et mises en ligne, langue par langue, en commençant par la plus demandée. Les premières visites dans chaque langue apparaissent dans Search Console au bout de quelques mois, selon la concurrence de votre métier dans votre secteur.

Combien ça coûte

La mise en place de chaque langue est un prix fixe, et le suivi ensuite, si vous le souhaitez, un abonnement mensuel : à partir de 490 € HT par mois pour trois langues ou plus (592,90 € TTC). Le montant dépend du nombre de langues et de pages. Nous vous le donnons par écrit avant de commencer, et il ne bouge plus ensuite.

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Questions fréquentes

Ce que nous demandent le plus les entreprises qui ont une clientèle étrangère.

J’ai déjà un traducteur automatique sur mon site. Cela ne suffit pas ?+

Il aide le visiteur déjà arrivé. Il n’aide pas à vous trouver : ces traductions n’ont ni adresse ni titre propres, donc Google ne les montre pas à celui qui cherche en anglais ou en allemand. Il faut de vraies pages dans chaque langue.

Dans combien de langues devrais-je être ?+

Dans celles où vos clients cherchent, et pas une de plus. Une langue sans demande, c’est du travail que personne ne lit et qu’il faut pourtant entretenir. Nous tranchons en regardant les recherches réelles de votre métier dans votre secteur, et bien souvent deux langues en plus de l’espagnol suffisent.

Pourquoi ne pas faire changer la langue du site automatiquement selon le visiteur ?+

Parce que Google le déconseille : son robot risque de ne voir qu’une seule version et d’ignorer que les autres existent. La bonne méthode, c’est une adresse par langue, avec les balises hreflang, et laisser chacun choisir s’il veut changer.

Est-ce que cela remplace le SEO local classique ?+

Non, cela le complète. La fiche Google, la carte et les avis relèvent de notre service de SEO local. Cette page traite de ce qui change quand vos clients cherchent dans une autre langue : les mots, les versions du site et la façon de l’expliquer à Google.

Comment savoir si ça marche ?+

Search Console permet de voir les recherches et les visites par pays. Nous vous montrons, langue par langue, quels mots commencent à amener du monde et d’où, et si une langue ne rapporte rien, nous vous le disons.

On regarde dans quelles langues on vous cherche ?

Nous cherchons avec vous votre métier et votre ville en anglais, en allemand, en français et en néerlandais, et nous vous montrons qui apparaît aujourd’hui à votre place. C’est gratuit, et vous saurez quelles langues en valent la peine avant de dépenser quoi que ce soit.

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