Politique de cookies

1. Cookies et stockages techniques (propres)

Ils sont nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas de consentement.

• hc_area (cookie propre) : maintient votre session ouverte dans l'espace client. Il n'est déposé que si vous vous connectez à l'espace client. Il dure 30 jours ou jusqu'à la déconnexion.
• hc_entree (stockage de session du navigateur, qui n'est pas un cookie) : mémorise la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site et le site de provenance, afin qu'un message de contact nous indique de quelle page il provient. Il ne quitte pas votre navigateur, sauf au sein du message WhatsApp que vous envoyez et des statistiques décrites ci-dessous. Il est supprimé à la fermeture de l'onglet.

2. Cookies de mesure d'audience (tiers)

• _ga et _ga_8V6RQ2BNVB (Google Analytics 4, Google Ireland Ltd.) : distinguent les visiteurs et leurs sessions afin de compter les pages vues et les clics sur les boutons de contact. Ils durent 2 ans.

Ces cookies requièrent votre consentement (article 22.2 de la LSSI-CE). Vous pouvez le refuser ou le retirer à tout moment en les bloquant ou en les supprimant dans votre navigateur, ou au moyen du module complémentaire de désactivation de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Google Analytics ne se charge que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies affiché lors de votre première visite. Si vous cliquez sur « Refuser », aucun de ces cookies n'est déposé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page.

3. Contenus de tiers intégrés

• Calendly : sur les pages de contact, le calendrier de rendez-vous de Calendly est intégré. Calendly peut déposer ses propres cookies, techniques et de mesure d'audience, conformément à sa politique de cookies (calendly.com/legal/cookie-notice).
• Google Fonts : les polices de caractères sont téléchargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP. Aucun cookie n'est déposé.
• Stripe : le paiement s'effectue sur une page de Stripe (checkout.stripe.com), en dehors de ce site, avec ses propres cookies de sécurité et de prévention de la fraude.
• Les liens vers WhatsApp, Google Maps ou les avis Google ne chargent rien tant que vous ne cliquez pas dessus.

4. Comment bloquer ou supprimer les cookies

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur : Chrome (support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr), Firefox (support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent), Safari (support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac) et Edge (support.microsoft.com/microsoft-edge). Si vous bloquez le cookie hc_area, vous ne pourrez pas vous connecter à l'espace client ; le reste du site continuera de fonctionner.

5. Responsable et modifications

Le responsable est HolaClics (nom commercial), NIF Z0848512R, Calle Zulaida 11, 03170 Rojales (Alicante), Espagne, info@holaclics.com. Si le site ajoute ou retire des cookies, cette page est mise à jour. Plus d'informations dans la politique de confidentialité.