Les heures perdues à copier-coller
se récupèrent.
Dans une agence immobilière, une clinique ou un restaurant de la Costa Blanca, une partie de la semaine part dans les mêmes gestes : lire la demande, la reporter dans le tableur, envoyer la réponse habituelle dans la langue du client. C’est exactement ce qu’une IA bien installée sait préparer seule. Nous l’installons, et le dernier mot reste à votre équipe.
Où file le temps sans que personne le note
Les demandes arrivent par trois portes à la fois : le courrier électronique, le formulaire du site et WhatsApp. Quelqu’un les lit, trie les sérieuses, recopie le nom et le téléphone dans le CRM ou le tableur, prépare pour la énième fois le même devis type, le traduit en anglais ou en espagnol, et se note dans un coin de la tête qu’il faudra relancer jeudi. Rien de tout cela n’est difficile. Mis bout à bout, ça mange la matinée.
Le problème, c’est que ce temps n’apparaît nulle part, donc personne ne s’y attaque. Se jeter sur la première solution vue dans une publicité pour tout automatiser d’un coup ne vaut pas mieux : un modèle d’IA peut se tromper avec un aplomb total, et s’il répond seul à un client sans que personne ne relise, l’erreur arrive dans sa boîte à votre nom.
Ce que nous faisons, en quatre étapes
Une semaine à regarder votre vrai travail
Avant de proposer quoi que ce soit, nous observons une semaine ordinaire et notons chaque tâche qui se répète : qui la fait, par où elle arrive, à quel point une fois ressemble à la suivante. Nous ne promettons aucune heure gagnée avant d’avoir vu cela.
Choisir ce qui rapporte et risque peu
Dans cette liste, nous retenons les tâches où l’automatisation fait gagner le plus et où une erreur coûte le moins : trier les demandes, extraire les données d’une facture, résumer un appel, préparer un brouillon de réponse. Ce qui décide à votre place reste dehors.
Construire avec des pièces standards
Nous utilisons les modèles d’IA du marché et des outils d’automatisation standards, branchés sur le tableur ou le CRM que vous avez déjà. Tout est documenté et à votre nom : les comptes et les données vous appartiennent, pas à nous.
Mesurer et ajuster
Au début, l’IA prépare et une personne valide chaque sortie avant qu’elle n’arrive chez un client. Nous mesurons le temps réellement gagné, corrigeons ce qui cloche, et c’est seulement ensuite qu’on décide ce qui peut tourner avec moins de surveillance.
Compris
- Une semaine d’observation et la liste des tâches répétées
- Un choix argumenté de ce qu’il faut automatiser d’abord
- La mise en place avec des outils standards, sur vos comptes et vos données
- Une documentation écrite de chaque automatisation
- La mesure du temps gagné et les ajustements qui suivent
Non compris
- Remplacer un salarié : l’IA lui retire des tâches répétées, pas son poste
- Automatiser des décisions médicales, juridiques ou fiscales, qu’une personne qualifiée prend toujours
- Les envois de masse non sollicités, avec ou sans IA
Combien de temps
L’observation dure une semaine de travail ordinaire. La première automatisation se construit juste après, en commençant par la plus simple et la plus utile, et pendant ses premières semaines chaque sortie passe par une personne. Le rythme des suivantes dépend de ce que montre cette première mesure.
Combien ça coûte
Ce peut être un projet à prix fixe, à partir de 690 € HT par tâche automatisée (834,90 € TTC), ou un abonnement mensuel si vous voulez que nous continuions à les surveiller et à les ajuster. Après la semaine d’observation, nous vous donnons le montant exact par écrit, avant de construire quoi que ce soit, et il ne bouge plus ensuite. Les comptes des outils sont à votre nom : vous voyez ce que vous payez pour eux.
Voir tous les tarifsQuestions fréquentes
Ce que les entreprises de la Costa Blanca nous demandent le plus.
L’IA va-t-elle répondre seule à mes clients ?+
Pas au début. L’IA prépare le brouillon, et une personne de votre équipe le lit et l’envoie. C’est seulement après avoir mesuré pendant un temps qu’une tâche précise sort correctement qu’on envisage de lui laisser plus d’autonomie, et c’est vous qui tranchez.
Dois-je prévenir les gens qu’ils parlent à une IA ?+
Oui, quand ce n’est pas évident. Le règlement européen sur l’IA, le règlement (UE) 2024/1689, impose d’informer une personne qu’elle interagit avec un système d’IA. Nous le prévoyons dans chaque automatisation, et nous l’expliquons plus en détail sur notre page consacrée à la conformité IA.
Que deviennent les données de mes clients ?+
Si un outil d’IA traite les données de vos clients, ce fournisseur devient votre sous-traitant au sens du RGPD : il faut un contrat de traitement et savoir où les données sont traitées. Nous le vérifions avant de brancher quoi que ce soit, et tout reste sur des comptes à votre nom.
Et si l’IA se trompe ?+
Elle se trompe, parfois avec un aplomb total : c’est ce qu’on appelle une hallucination. C’est pour cela que rien ne part chez un client sans validation au début, et que nous n’automatisons rien qui relève d’une décision médicale, juridique ou fiscale.
Combien d’heures vais-je gagner ?+
Nous ne le savons pas avant d’avoir regardé votre semaine, et méfiez-vous de qui vous donne un chiffre sans l’avoir vue. Après l’observation, nous vous disons quelles tâches peuvent être automatisées et, une fois en place, nous mesurons le temps qu’elles libèrent vraiment.
On regarde ce qui se répète dans votre semaine ?
Dites-nous quelles tâches vous prennent le plus de temps, et nous vous dirons franchement si elles valent la peine d’être automatisées. Si la réponse est non, nous vous le dirons aussi.